Péage

Quelles sont les dimensions maximales d'un véhicule pour passer au péage?

Les dimensions maximales de passage pour un véhicule sont de 4.60m de largeur et de 5.80m de hauteur. Ces véhicules doivent obligatoirement utiliser la voie située à l'extrême droite.

Est-ce que la carte débit (Interac) est acceptée comme moyen de paiement au poste de péage?

 
Le transpondeur, les cartes de crédit Visa et Mastercard ainsi que l’argent comptant sont les seuls moyens de paiement acceptés.

Puis-je traverser sur les ponts à pied ou à bicyclette.


Non, il s’agit d’un pont autoroutier sans piste cyclable.  Les véhicules suivants sont autorisés à circuler sur le pont : automobiles, motocyclettes, véhicules utilitaires, mini fourgonnettes, camions légers, camions semi-remorques, véhicules lourds, véhicules récréatifs, voitures avec remorques, autobus gérés par des entreprises privées, autres véhicules lourds de type commercial, véhicules publics de transport en commun, autobus scolaires et véhicules d’urgences.

Y aura-t-il une voie réservée pour le co-voiturage et les autobus de transport en commun?


Une voie réservée n’est pas prévue pour le co-voiturage et les autobus de transport en commun.

Dois-je ralentir au poste de péage?


Oui, la vitesse doit être réduite à 20 km/h  à l’approche du péage et le véhicule doit être complètement immobilisé à la barrière dans les voies permettant le péage par carte de crédit ou comptant.

Combien de voies donnent accès au péage dans chaque direction?


Il y a 7 voies dans chaque direction. Une de ces voies dans chaque direction est réservée en tout temps aux véhicules munis d’un transpondeur. Les 7 voies ne sont pas constamment ouvertes, dépendamment de la demande.

Est-ce que le système de péage fonctionne même l'hiver?


Oui, le système de péage est fonctionnel 365 jours par année, 24 heures sur 24, dans les deux directions.

Où est le poste de péage?


Le poste de péage est situé entre le tunnel de Soulanges et le pont Serge Marcil, reliant Les Cèdres à Salaberry-de-Valleyfield.

Est-ce que le péage s'applique dans les deux directions? Et le tarif est-il le même?


Le péage s’applique dans les deux directions et le tarif est le même.

Est-ce que le péage s'applique en tout temps?


Oui, le péage s’applique en tout temps.

Quelle monnaie est acceptée au poste de péage?


Le dollar canadien est la seule devise acceptée.

Est-ce que les véhicules immatriculés hors Québec doivent également acquitter leur péage?


Oui, les mêmes conditions s'appliquent pour tous les véhicules et le fonctionnement est identique.

Est-ce que le système de transpondeur de l’A30 est compatible avec les systèmes de péage électronique que l'on retrouve au pont Olivier Charbonneau et dans d'autres provinces ou aux États-Unis?


Le système n’est pas compatible pour le moment. Cette solution est présentement à l’étude.

Que dois-je faire si j'utilise le pont occasionnellement ou si je suis un touriste?


Le paiement par carte de crédit est possible au poste de péage. Il n’est pas nécessaire d’avoir un transpondeur dans ce cas.

Est-ce qu'il y a des rabais pour les usagers fréquents?


Le tarif par passage est fixe peu importe la fréquence de passage.

Est-ce qu'il est possible d'acheter des titres mensuels ou annuels?


Aujourd’hui, les titres mensuels et annuels ne sont pas offerts.

Les motocyclettes peuvent-elles être munies d’un transpondeur?

 

Le transpondeur n’est pas encore disponible pour les motocyclettes.

Comment savoir dans quelle catégorie appartient un véhicule?


Si votre véhicule mesure moins de 230 cm de haut (automobile, motocyclette, VUS, minifourgonnette, taxi ou camion léger par exemple), alors votre véhicule appartient à la catégorie 1.


Si votre véhicule mesure plus de 230 cm de haut (semi-remorque, véhicule lourd, véhicule récréatif par exemple), alors votre véhicule appartient à la catégorie 2.


Si vous devez circuler avec un des permis spéciaux émis par la SAAQ des classes 1 à 7, vous êtes un véhicule hors norme.

Doit-on avoir le montant exact si l’on désire payer en argent comptant?


Non, les opérateurs de péage peuvent vous rendre la monnaie au besoin. Pour payer en argent comptant, passez par la voie adéquate.

Quels sont les moyens de paiement autorisés?


Le transpondeur est l’option la plus facile et la plus convenable à utiliser. Il est aussi possible de payer par carte de crédit dans les voies de péage prévues à cet effet. Dans les voies où il y a un opérateur de péage, vous pouvez aussi utiliser de l‘argent comptant.

Qu’arrive-t-il si je me rends au poste de péage et que je me rends compte que je ne peux pas débourser les frais de péage?


Vous devez communiquer avec un opérateur de péage sur une des voies où ils sont disponibles (veuillez suivre les indications pour les voies avec préposés au péage). Ils vous donneront des alternatives. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Je n'ai pas reçu mon transpondeur, puis-je utiliser les voies réservées aux transpondeurs?


Non, vous devrez effectuer votre paiement sur les voies non-réservées avec une autre méthode de paiement.

Que dois-je faire si mon pare-brise est brisé ?

Contactez le centre de service à la clientèle au 1-855-783-3030.

Que faire si je vends mon véhicule ou si j'achète un nouveau véhicule?

 

Est-ce que je dois payer pour un nouveau transpondeur?

Est-ce possible de transférer mon transpondeur de mon ancien véhicule à mon nouveau?


Contactez le service à la clientèle au 1-855-783-3030.

Comment fonctionne le poste de péage?

 

  1. À l’approche du poste de péage, diminuez votre vitesse à 20 km/h.
  2. Choisissez une voie qui accepte votre méthode de paiement (regarder les icônes à cet effet au-dessus de chaque voie).
  3. Si vous avez un transpondeur, avancez et il sera détecté, ce qui ouvrira la barrière.
  4. Si vous payez par carte de crédit, arrêtez-vous à la borne de péage et  insérez-la dans la fente prévue à cet effet. Vous pouvez prendre un reçu en appuyant sur le bouton. La barrière ouvrira ensuite.
  5. Si vous payez comptant, présentez-vous au guichet. La barrière sera ouverte à la suite du paiement.

Si je possède plusieurs véhicules, est-ce que chaque véhicule doit être équipé d'un transpondeur?

 

Oui, chaque véhicule doit être muni de son propre transpondeur.